Wir verwenden mit die besten Platten Kartons am Markt (Kosten 1,- €), dennoch kann der Horror eines jeden Plattensammlers vereinzelt auftreten: Gestauchte Cover-Ecke, oder noch schlimmer, der gefürchtete Seam Split. Das Durchschlagen des Außencovers durch die Schallplatte.
Es ist ärgerlich. Nicht nur für den Kunden. Die Margen bei Tonträgern sind knapp bemessen. Die Platten werden vom Hersteller nicht zurück genommen und das Hin- und Her, kostet viel Geld.
Dennoch. In der Regel nehmen wir die Platten unproblematisch zurück oder werden uns anderweitig einig. Sollte solch ein Fall aufgetreten sein, informieren Sie uns darüber. Wir besprechen mit ihnen dann die weitere Vorgehensweise.
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