Zu den Lieferzeiten erreichen uns immer wieder umfangreiche Fragen. In jedem Falle möchten wir Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zukommen lassen, dies ist aber leider nicht in jedem Fall so einfach.
Insbesondere der Schallplatten Markt macht es uns schwer, genaue Lieferzeiten an zu geben, wenn wir die Titel nicht an Lager haben. In jedem Fall erhalten Sie das gewünschte Vinyl -SOFORT- wenn wir es an unserem Lager haben.
Bei allen anderen Varianten sind wir leider abhängig von unseren Lieferanten. Sollten diese nicht lieferfähig sein, ergeben sich oft unvorhersehbare Lieferzeiten, die teilweise von Wochen bis Monate variieren können. Dies hängt damit zusammen, das zum einen die Presswerke aufgrund der immensen Nachfrage nach Vinyl zu stark ausgelastet sind. Zum anderen aber auch damit, daß die Vertriebe erst dann wieder eine Nachpressung in die Wege leiten, wenn die Nachbestellungen der Händler groß genug ausfallen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir dann nur sehr ungenaue Angabe machen und dies auch nicht nachverfolgen können. Wir behalten uns in diesen Fällen vor, keine Status Meldungen zu schicken, da diese auch keine für den Kunden verwertbaren Information enthalten könnten außer "wir warten noch". Wir werden die Ware ausliefern, sobald sie bei uns eintrifft, oder eine entsprechende Gutschrift machen, sollte der oder die Titel offiziell gestrichen werden und aus der Nachproduktion fallen.
! Wichtig ! -> Solange ein Titel vom Hersteller nicht als "gestrichen" gemeldet wird, bleibt er vom Vertrieb (Zwischenhändler) als gelistet stehen. Dadurch wird er auch von uns als "grundsätzlich" bestellbar weiterhin geführt. Den Titel nehmen wir erst dann aus dem Programm, wenn wir die entsprechende Information über deren Streichung erhalten!
In jedem Falle haben Sie jederzeit die Möglichkeit vom Kauf zurück zu treten. Dies müssen Sie uns nur formlos per E-Mail mitteilen.
Grundsätzlich müssen wir darauf verweisen, dass seitens unserer Lieferanten und uns keine synchrone Schnittstelle etablierbar ist. Die Lieferstatus Anzeige bezieht sich immer auf unseren letzten Stand. Es kann durchaus sein, daß wir Titel als in 3-6 Tagen lieferbar anzeigen, beim Nachbestellen dann aber über die Nichtverfügbarkeit des Titels informiert werden.
Hier nun die verschiedenen Versand-Stati im Detail:
Wir versuchen die Lieferzeiten so genau wie möglich abzubilden und haben daher ein komplexes Anzeigesystem. Bitte beachten Sie aber, das wir nicht bei allen Lieferanten während Ihres Bestellvorgangs direkten Einblick in deren Lagerbestand haben und wir so erst nach ihrer Bestellung die Verfügbarkeit prüfen können!
Auf Lager & umgehend lieferbar (Lieferung 1-3 Tage) **
Alle mit dem grünen LKW gekennzeichneten Artikel sind in unserem Hauptlager und innerhalb 24h zum Versand bereit. Wenn die Bestellung vor 11:00 eintrifft, können wir in der Regel am selben Tag versenden
Lieferung in 2-6 Tagen (Lieferung in 2-6 Tagen - Nicht an Lager! Soweit verfügbar beim Lieferanten)) **
Zu Artikeln die mit dem blauen LKW gekennzeichnet sind, haben wir Zugriff über Partner oder Großhändler und können sie innerhalb 24h nachbestellen, so daß sie uns in der Regel innerhalb 3 - 6 Tage zur Verfügung stehen und an Sie versendet werden können. Wir können aber nicht ausschließen, daß der gewünschte Artikel im Moment der Bestellung nicht vorrätig ist.
Lieferung in 4-6 Tagen (sofort versandfertig ab Lager EU) **
Zur Auslieferung dieser Artikel arbeiten wir mit einem Drop Shipment Partner (meistens Hersteller) im europäischen Umland zusammen, der von dort direkt aus dem Lager ausliefert. In der Regel ist die Ware innerhalb einer Woche beim Kunden. Für diese Bestellungen benötigen wir die Telefonnummern um sie dem Zusteller mitteilen zu können.
kurzfristig lieferbar (4-16 Tage) (soweit verfügbar beim Lieferanten) ** - Großlieferantenlieferung
Mit der gelben Platte markierten Titel oder Artikel sind von uns im Zugriff, müssen aber über Großlieferanten bestellt werden. Da diese Bestellung weltweit erfolgt entstehen Lieferzeiten von 4 - 16 Tagen. Bitte beachten Sie, daß es möglich sein kann, daß diese Titel vollständig vergriffen sind. (siehe auch FAQ über Großlieferanten-Bestellungen)
Wir bitten Sie diesbezüglich über unser Ticket-System an zu fragen, sollten Sie genauere Informationen über Verfügbarkeit und Lieferzeiten benötigen. Bei eventueller Nichtverfügbarkeit einer oder mehrer Titel erhalten Sie unverzüglich den etwaig bereits geleisteten Kaufpreis zurück.
Artikelstatus und Preis bitte anfragen vor Bestellung - auf Anfrage - Lieferzeit & Lieferfähigkeit unbestimmt!
Dieses Symbol weißt darauf hin, daß Sie diese Titel zwar bestellen können, sie aber individuell anfragen sollten. Bitte beachten Sie auch, daß wir unsere Datenbank zur Zeit aktualisieren und dies dazu führen kann, daß mit diesem Zeichen markierte Artikel "kurzfristig" lieferbar sein können. Eventuell müssen Sie bei diesen Titeln oder Artikeln aber auch mit Wartezeiten von bis 4 Wochen rechnen, oder sie könnten ausverkauft und nicht mehr nachbestellbar sein.
von uns nachbestellt (Backorder) - in kürze lieferbar
Alle Tonträger oder Artikel die mit dem gelben LKW gekennzeichnet sind, wurden von uns bereits nachbestellt und werden kurzfristig in unserem Lager erwartet. Sie sind daher in der Regel in einer Woche lieferbar und nach Eintreffen ändert sich der Artikel Status zum grünen LKW
Bald lieferbar - genaue Lieferzeit unbekannt
Es handelt sich um eine angekündigte Neuerscheinung die bald Lieferbar ist. Das vom Hersteller angegeben Release Datum geben wir am Artikel mit an, es stehen aber noch keine Lieferzeiten seitens des Vertriebs fest. Das Produkt ist nur angekündigt. Da es sich oft um Tonträger Ankündigungen aus U.S.A. handelt, müssen in der allermeisten Fällen noch einige Wochen zum Release Datum dazugerechnet werden.
von uns nachbestellt, zur Zeit aber nicht in D verfügbar (Wartezeit!)Der Artikel ist generell lieferbar, zur Zeit aber ausverkauft in Deutschland. Es muß mit einer längeren Wartezeit gerechnet werden. Teilweise (bei Tonträgern) mit einer nicht unerheblichen, die durchaus einige Monate betragen kann.
nicht lieferbar
auf rot gesetzte Titel oder Artikel sind in der Regel im Moment ausverkauft. Aber auch hier bitten wir Sie, dies individuell an zu fragen
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