Teillieferungen

Der Tonträger Markt ist leider etwas problematisch, da wir so gut wie keine Liefer-Informationen von den Lieferanten erhalten, wann der Titel bei Nichtverfügbarkeit wieder an Lager ist. Siehe auch Statusmeldungen.

Wenn Sie also Tonträger in ihrer Bestellung hatten, von denen einer oder mehrere nicht von den Deutschen Vertrieben vorgehalten werden, sprich nicht an Lager sind, ist es für uns schwer ab zu schätzen, wie lange es noch dauern wird.

Nun sind die Versandkosten für uns sehr hoch und in Bestellungen ab 75,- € von uns subventioniert. Wenn wir nun regelmäßig Teillieferungen auslösen, "fressen" uns die Versandkosten den gesamten Gewinn.
Die großen mit dem "A" am Anfang im Namen interessiert das wenig, kleine Familienunternehmen wie wir müssen hier leider hart kalkulieren.
Daher versenden wir erst kostenlose Teillieferungen ab 30 Tage vom Bestelldatum. Wenn wir vorab schon sicher sind, daß mit einer erhöhten Wartezeit gerechnet werden muß, lösen wir eine Teillieferung auch sofort aus.

Wir wissen, das ist nicht zufriedenstellend, haben bisher aber noch keine andere Lösung für uns entdeckt und hoffen auf Verständnis.

Wenn der Schuh extrem "drückt", lassen wir gerne mit uns reden. Hinterlassen Sie uns einfach eine Mail an kontakt@klangheimat.de oder nutzen Sie unser Support Portal